FCE implantación ERP

Definición

La implantación exitosa de un ERP está sujeta a múltiples factores, tanto tecnológicos como funcionales y organizativos. Hispatec ha identificado los siguientes Factores Críticos de Éxito (FCE) en la implantación de un ERP.

Planificación estratégica de las tecnologías de información
Claridad de metas y objetivos.

Compromiso ejecutivo
Buena disposición de la alta dirección con el equipo encargado de la implantación del ERP, y a la asignación de recursos requeridos para el éxito de la implantación.

Gestión de proyecto
Uso de habilidades y conocimiento para planear, coordinar y controlarlas complejas y diversas actividades que componen un proyecto.

Habilidades en tecnologías de información
Las habilidades necesarias para configurar y mantener sistemas de información que apoyen a la organización.

Habilidades en procesos de negocio
Destrezas para entender como opera el negocio y para predecir el impacto de una particular decisión o acción en el resto de la empresa.

Entrenamiento en ERP
Proceso de enseñanza a los diversos grupos de usuarios para utilizar el sistema eficientemente en sus actividades diarias.

Aprendizaje
Actividades diseñadas para identificar las técnicas para el mejoramiento del ERP de fuentes internas y externas.

Predisposición al cambio
Estrategia para sobrepasar la resistencia a los cambios en la operación de la empresa.